A Jalles Machado é uma empresa da Agroindústria, e já percebeu a bastante tempo que a tecnologia é essencial para alcançar seus objetivos estratégicos. Mas para garantir que os recursos de TI sejam bem utilizados, o Monitoramento do Ambiente se torna essencial.

Por isso Éder Fantini, gestor da área de Tecnologia da Informação, iniciou o projeto de criação de um NOC (Network Operation Center) com o apoio da Athena Security. Onde a intenção era ter a visão e controle de todo ambiente, mas de forma automatizada, sem a necessidade de contratar uma nova equipe para isso, aumentando os custos demasiadamente.

Obviamente eles já possuíam algumas ferramentas de controle, porém todas trabalhavam de forma independente, com interfaces dispersas e funções diversas.

A equipe de TI da Jalles Machado junto com a consultoria especializada da Athena Security, levantaram as melhores soluções para realizar o monitoramento da infraestrutura, segurança da informação e gerenciamento de chamados, para centralizar as informações de todos pontos mais críticos do ambiente. Abaixo segue a relação dessas ferramentas de acordo com suas funções:

A conclusão deste trabalho estão nessas telas de monitoramento que você vê na imagem acima. Esses dashboards são essenciais para demonstrar de forma visual a governança e controle dos serviços de TI. Porém, não é necessário ter uma equipe olhando para essas telas. Todas soluções foram configuradas para disparar alarmes de forma automática, ao identificar qualquer problema ou incidente que possa prejudicar o ambiente.

Esse é um case que trouxe orgulho para a Jalles Machado e valoriza todo o ótimo trabalho que está sendo realizado pela a equipe de TI.